เจ้าหน้าที่สืบสวนเผยเบื้องหลังธุรกิจของโบอิ้งที่ถูกครหาว่า ให้ค่าผลกำไรมากกว่าความปลอดภัยของผู้โดยสาร จนก่อให้เกิดอุบัติเหตุร้ายแรงถึงสองครั้งในระยะเวลาเพียงไม่กี่เดือน